Marketing digital - uma tendência

Com certeza já se tentou registar nalgum website e se sentiu incomodado por ter de escolher uma palavra passe cheia de requisitos, com letras minúsculas, maiúsculas, um carater especial, um número e, no mínimo, 6 carateres de comprimento. Neste artigo iremos compreender e analisar a necessidade destes requisitos.   A fragilidade de uma palavra passe Se pensar bem, uma grande quantidade de informação importante e sensível da sua empresa e da vida pessoal está à distância de uma palavra passe. Um desconhecido que, por algum motivo, conheça esta palavra, passará a ter acesso a toda a informação acima descrita. Esta poderá estar a proteger toda a sua comunicação via e-mail, os ficheiros do seu computador, o acesso a um servidor e a bases de dados sensíveis, entre outros. Deverá pensar numa palavra passe como uma chave de sua casa. Se a segurança da fechadura for fraca, será mais fácil uma pessoa com más intenções invadir o seu espaço. Da mesma forma, uma palavra passe considerada fraca será uma falha de segurança grave na sua empresa. Considera-se uma palavra passe insegura, uma palavra que seja fácil de adivinhar. Por exemplo o ano do nascimento da pessoa, um apelido, o nome da cidade onde se encontra a empresa, entre outras. Todas estas são palavras que um atacante tentará utilizar, pelo que, deve evita-las a todo o custo para proteger a sua empresa de ataques informáticos.   Ataques "brute force" Além de experimentar palavras passes evidentes, uma pessoa mal-intencionada que tente penetrar no seu sistema, poderá também realizar aquilo que se chama um ataque "brute force". Este consiste em experimentar combinações de carateres de forma sucessiva. Por exemplo, pode começar com a palavra "aaaaa", depois testa "aaaab", depois "aaaac" e assim sucessivamente. É precisamente para combater este tipo de ataques que surgem os requisitos de palavra passe com que iniciamos este artigo. Se esta contiver apenas letras minúsculas serão menos combinações possíveis. O simples adicionar de um número, já aumenta exponencialmente o número de combinações de carateres possíveis. Ao colocar também uma letra maiúscula e um carater especial, dispara o número de combinações. Com os requisitos de palavra passe descritos anteriormente consegue fazer-se com que o número de combinações possíveis seja extraordinariamente elevado para ser viável tentar um ataque por "brute force".   Conclusão Uma palavra passe pode ser o único meio de proteção de informação muito valiosa para a sua empresa ou vida pessoal. Assim, não deve poupar esforços para garantir que a sua palavra passe é segura. Uma palavra passe segura é uma palavra que não seja evidente de adivinhar e que seja complexa o suficiente para não ser viável um ataque "brute force". Para isso deverá utilizar palavras com, no mínimo, 6 carateres e esta ser constituída por letras maiúsculas, minúsculas, números e carateres especiais. Desta forma será praticamente impossível para um atacante, adivinhar a sua palavra passe. Lembre-se que a segurança dos sistemas informáticos começa nos utilizadores e são atitudes descuidadas destes que estão, muitas vezes, na origem de ataques informáticos de consequências severas.

Nos dias que correm praticamente toda a atividade de uma empresa passa por meios informáticos. Neles reside um vasto conjunto de informações imprescindíveis para o seu negócio. O ramsomware pretende explorar a dependência destas informações para a continuação de um negócio.   O que é o ransomware? O ransomware consiste em software malicioso cujo objetivo é impedir o acesso dos utilizadores infetados aos seus ficheiros. No contexto empresarial tal situação pode ter consequências catastróficas, uma vez que esta não pode prescindir de todas as informações contidas nos seus sistemas informáticos. Normalmente este tipo de infeção é acompanhada de algum tipo de "pedido de resgate" no qual é exigida uma soma á vítima, para que volte a ter acesso aos seus ficheiros. Regra geral esta soma deverá ser paga em bitcoin tornando assim a transferência não rastreável. O comportamento mais habitual deste tipo de vírus é o de encriptar todo o conteúdo do disco. Ou seja, todos os ficheiros ficam elegíveis, a não ser que seja fornecida a chave de desencriptação. Esta chave é assim usada como troca, para incitar o utilizador a fazer o pagamento exigido, na expetativa de que o atacante envie essa chave e este possa recuperar todos os seus ficheiros.   Formas de ataque As principais formas de ser infetado com este tipo de malware são as mesmas que as da infeção por vírus informáticos. Basicamente as 2 maiores portas de entrada no seu sistema são o e-mail e a visita a sites de origem duvidosa. O e-mail é a porta de entrada principal da sua empresa para o Mundo. Assim, não é de estranhar que seja uma das vias mais utilizadas para ataques. Deve sempre ter cuidado com anexos ou ligações que estejam no corpo dos emails que recebe. Não deve executar nem clicar em ligações de remetentes desconhecidos ou que não esteja à espera. A navegação em sites de origem duvidosa pode, também, ser o motivo para ser infetado por ransomware. Quer seja através da transferência e execução de algum ficheiro, quer seja através da exploração de alguma vulnerabilidade do seu sistema, pode ver o seu computador tomado por um vírus deste tipo.   Como se proteger Um dos requisitos essenciais para se proteger a sua empresa de ataques informáticos é a instalação de um antivírus no seu sistema. Desta forma terá já uma camada de proteção caso algum software malicioso infete o seu sistema. No entanto, os softwares antivírus não são infalíveis e podem oferecer uma proteção limitada para novos vírus. Assim é fundamental o aspeto humano, ou seja, os hábitos e ações do utilizador. Comportamentos de risco como os enunciados anteriormente deverão ser evitados ao máximo para diminuir as probabilidades de sofrer uma infeção por vírus informáticos. Cabe assim aos gestores das empresas garantir que todos os colaboradores adotam comportamentos seguros nos seus computadores, uma vez que, a falha de apenas um deles, pode comprometer toda a organização.

Se pretende desenvolver um website para o seu negócio, irá deparar-se com a decisão expressa no título deste artigo. Existem vantagens e desvantagens em cada opção que analisaremos neste artigo.   Publicação de um website A publicação de um website na Internet contempla 3 fases principais: o seu desenvolvimento, o alojamento e a sua manutenção ao longo do tempo. A primeira fase compreende toda a programação e organização de conteúdos do website. Além disso, o seu design, escolha de cores e aspeto gráfico fazem parte desta fase também. O alojamento contempla as tarefas de configuração do servidor e domínio para que o website fique alojado (guardado) num servidor na Internet. Desta forma este fica publicado e, consequentemente, acessível a qualquer pessoa que digite o seu endereço no browser. Por fim, a fase de manutenção diz respeito ás atualizações que vão sendo necessárias fazer ao longo do tempo, para manter o website com informação atualizada. Adicionalmente a atualização das plataformas/linguagens de programação envolvidas, pode também ser uma necessidade, para corrigir eventuais bugs ou falhas de segurança encontradas.   Alojamento na Internet Para poder alojar o seu website na Internet necessita de um servidor. Um servidor não é mais do que um sistema informático de alta capacidade, no qual estão guardados websites, que são disponibilizados em permanência na Internet. Uma das opções com que se depara ao consultar os preçários e condições de uma empresa que preste este serviço é a escolha entre alojamento dedicado e partilhado. O alojamento dedicado consiste num servidor que fica apenas com o seu website guardado. Assim todo o hardware é para seu uso exclusivo. Normalmente esta situação traduz-se numa melhor performance do website, nomeadamente mais rapidez de carregamento, bem como, a possibilidade de um maior número de acessos em simultâneo. Por outro lado, o alojamento partilhado diz respeito a um servidor que é partilhado por múltiplos clientes/websites. Ou seja, o seu website partilha recursos com outros websites. Neste caso é de esperar um tempo de carregamento maior e o número de acessos em simultâneo é mais limitado. Dado o exposto acima, normalmente opta-se pelo alojamento dedicado quando um website tem um tráfego expectável elevado. Por exemplo, se está a desenvolver um site de notícias destinado ao público em geral, poderá ser acertado escolher um alojamento dedicado. Devido ao caráter genérico do website, este poderá ser acedido por um grande número de pessoas. Por oposição, se estiver a desenvolver um website institucional, cujo tráfego esperado seja baixo, deverá optar por um alojamento partilhado. A escolha que fizer terá impacto nos custos envolvidos. Como seria de esperar, o alojamento dedicado é bastante mais dispendioso do que o alojamento partilhado. De acordo com o tráfego expectável do website, escolhe-se assim qual poderá ser o mais adequado, tendo em conta que para websites de baixo tráfego, não valerá a pena aumentar significativamente os custos.   Conclusão Para alojar o seu website será confrontado com a opção de escolha entre alojamento dedicado ou partilhado. A principal diferença entre ambos é a performance e capacidade de acessos em simultâneo que suporta. No alojamento dedicado tem um hardware destinado apenas ao seu website, que não é partilhado com mais nenhum. Por outro lado, no alojamento partilhado, este é dividido por diversos websites. Assim, no segundo caso, é de esperar que a performance do seu website seja inferior em relação à primeira situação.

O Facebook é hoje uma rede social global. Visitado diariamente por milhões de pessoas de todo o Mundo, esta rede social pode ser um excelente parceiro na hora de promover o seu negócio. Neste artigo explicamos como.   Segmentação da audiência A importância de a sua empresa estar no Facebook é, hoje, inquestionável. No entanto existem mais beneficios além dessa simples presença. Uma das grandes vantagens da publicidade no Facebook consiste na possibilidade de segmentar a sua audiência. Isto significa que pode escolher o perfil de pessoas a quem gostaria de mostrar a sua publicidade. Estão disponíveis centenas de critérios, tais como a idade, o local onde vive, as habilitações literárias e os interesses da pessoa. Por exemplo, poderá escolher mostrar o seu anúncio apenas a pessoas entre os 30 e os 40 anos, do sexo masculino, com curso superior e que tenham interesse por desportos motorizados. Ao combinar vários critérios consegue filtrar de forma muito precisa o público ao qual deseja chegar.   Preço da publicidade Na verdade, não existe nenhum preço fixo pré-estabelecido para fazer publicidade no Facebook. Este é inteiramente flexível e proporcional ao número de pessoas que pretende atingir. Assim, pode ajustar o valor que pretende gastar sabendo que este terá impacto direto no número de utilizadores do Facebook que verão o seu anúncio. Este valor costuma ser estipulado por dia. Ou seja, poderá escolher, por exemplo, despender 5€ por dia, durante 7 dias. Assim, o valor total da sua campanha será de 35€ e a sua publicidade atingirá um determinado número de utilizadores. Esta previsão do número de utilizadores será mostrado no momento de ativação da sua campanha, para que possa ter uma noção do que permite o valor que está disposto a investir.   Formatos de publicidade A publicidade no Facebook pode assumir diversos formatos que são adequados a diferentes objetivos. Um objetivo potencial pode ser a promoção de um determinado produto específico. Por exemplo, supondo que tem uma loja online que vende equipamentos de tecnologia poderá querer desenvolver uma promoção num desses equipamentos específicos. Assim, poderá construir um post com algumas imagens do produto, descrição e principais características do mesmo e uma ligação para os interessados poderem fazer a sua aquisição. Outro interesse possível de uma promoção no Facebook poderá ser dar a conhecer a sua empresa, e aquilo que faz, a um grupo de utilizadores que potencialmente possam ter interesse. Neste caso fará sentido escrever um post com uma apresentação sucinta e algumas fotos. Estes dois exemplos são apenas dois casos do largo leque de possibilidades de publicidade que existe no Facebook. Um cuidado transversal que deve ter, para que a sua campanha tenha sucesso, é o de incluir pouco texto no seu post. Está devidamente estudado pelos profissionais do marketing, que a quantidade de texto num post de uma rede social é inversamente proporcional ao número de utilizadores que reage ao mesmo. Ou seja, quando menos palavras puder utilizar, melhor!   Conclusão A ferramenta de publicidade no Facebook poderá ser um importante aliado do seu negócio. A possibilidade de especificar o público a que se destina, bem como o caráter flexível dos custos envolvidos, são duas grandes vantagens. Deverá sempre ter em atenção que deve incluir o menor texto possível em cada publicidade, pois aumenta as possibilidades de os utilizadores interagirem com a sua publicação.

De certeza já terá ouvido falar das dores de cabeça que os vírus informáticos podem causar. Estes aparecem normalmente associados a computadores pessoais, mas será que podem também infetar smartphones? Neste artigo procuramos dar-lhe uma resposta.   Vírus informáticos Os vírus informáticos são uma realidade praticamente desde que existem computadores. Este podem ser desenvolvidos com diversos motivos. Desde roubar informações pessoais sensíveis como dados bancários, segredos industriais ou ficheiros com informações privadas até simplesmente serem usados para causar o caos e danos no sistema informático alvo. Em conjunto com estes pedaços de software desenvolvidos com objetivos maliciosos, cedo começaram a surgir também os antivírus. Estes últimos têm como finalidade procurar evitar a infeção por vírus ou neutralizá-los, em situações de infeção. Assim, um antivírus é hoje um software imprescindível em qualquer sistema informático, como medida de proteção das empresa contra ataques.   Alvos principais dos ataques informáticos Para melhor perceber quais os sistemas mais suscetíveis a ser infetados por vírus é importante compreender quais são os seus alvos preferenciais. Muitas vezes o alvo preferencial é o sistema informático mais comum. Ou seja, como muitas vezes os vírus são desenvolvidos com o objetivo de se propagarem o máximo possível, estes normalmente são desenvolvidos tendo em conta qual a configuração de sistema mais habitual. Este é um dos motivos porque os computadores com Windows são mais suscetíveis a ataques do que sistemas com Linux. Por o Windows ser muito mais popular, constituindo o sistema operativo mais usado mundialmente, faz sentido que os vírus sejam maioritariamente desenvolvidos para ele. Um vírus para Linux, teria, á partida, muito menos espaço para se propagar, devido ao reduzido número de computadores com este sistema operativo, comparativamente com Windows. O raciocínio exposto acima, justifica também uma das razões porque os vírus para smartphone, no passado recente, não tomaram ainda uma proporção elevada. No entanto, com a massificação do uso destes aparelhos, estamos numa fase de transição.   Vírus em smartphones Um smartphone pode ser infetado por vírus, como qualquer outro sistema informático. Os objetivos podem ser os mesmos dos vírus informáticos tradicionais e fazer estragos semelhantes. A sua origem também é semelhante. Um anexo num email, um ficheiro descarregado de uma página ou uma aplicação obtida fora das lojas de aplicações oficiais, podem ser a porta de entrada de um vírus no seu smartphone. Assim, deve ter atenção à origem de tudo o que instala ou abre no seu smartphone. Por outro lado, existem também já várias opções de antivírus para dispositivos moveis. Estes adicionam uma proteção extra ao seu equipamento. Em caso de infeção podem neutralizar a ameaça antes que esta possa fazer estragos.   Conclusão Os vírus informáticos podem infetar smartphones da mesma forma que infetam computadores pessoais. A sua origem e formas de combater são semelhantes entre os vírus de smartphone ou de computadores pessoais. Os conselhos principais passam por instalar um antivírus e evitar abrir ficheiros de fontes não fiáveis.